Website TAKENDA
Are you looking for a Job at TAKENDA in Riyadh, Riyadh, Saudi Arabia
About the job
يجب أن يكون مقدم خدمة العملاء واثقا من نفسه وهادئ تحت الضغط ، ومرن ،
متحمس ، ومقدم بشكل جيد ، وقادر على العمل كلاعب جماعي أو كفرد.
يتبع جميع إجراءات التشغيل ، وتشغيل الألعاب والأنشطة بأمان في مكان نظيف .
التعامل مع أعداد كبيرة من الزوار مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء .
تشمل مجالات الأداء الرئيسية التالية :
إرضاء الضيف
- التعامل مع الضيوف بأسلوب مهذب ومهني.
- ضمان تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
- اتباع إجراءات الشركة فيما يتعلق بالممتلكات المفقودة والأطفال المفقودين.
- تفاعل إيجابي مع الضيف.
الخدمة والمعايير
- التمسك وتنفيذ سياسات الشركة وإجراءاتها ومعاييرها.
- الحضور / التشغيل بأمان في الجولات ومناطق الالعاب داخل المدينه الترفيهيه المزدحمه .
- الاحتفاظ بسجلات مناسبة ودقيقة لجميع الأنشطة. (قوائم التحقق)
- التأكد من الطول / العمر المناسب للعملاء بما يتماشى مع الصحة و
لوائح السلامة ، اثناء النشاط .
- التعامل مع العملاء من مختلف الأعمار والثقافات وجهاً لوجه بأدب وبطريقه احترافيه، سيشمل ذلك الاستفسارات العامة من الجمهور وشكاوي العملاء .
- التأكد من اتباع جميع قواعد وأنظمة الصحة والسلامة.
- التأكد من ارتداء معدات الحماية الشخصية عند الضرورة.
- الحفاظ على الألعاب وكذلك المناطق المحيطة ومكان العمل نظيفة ومرتبة.
المعرفة:
إجادة اللغة العربية أو إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة ،الطلاقه في كلتا اللغتين ليست ضرورية ولكنها ميزة.
المهارات :
- القدرة على فهم التعليمات المكتوبة والشفوية.
- يجب أن يُظهر مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء.
- القدرة على العمل كجزء من فريق بموارد محدودة.
متطلبات الدور الإضافية:
يجب أن يتسم بالمرونة للعمل لساعات مختلفة حسب احتياجات العمل لحالات الطوارئ بعد ساعات العمل.
Company: TAKENDA
Vacancy Type: Full-time
Job Location: Riyadh, Riyadh, Saudi Arabia
Application Deadline: N/A
Jobzyy.com
To apply for this job email your details to bfdirb6788@gmail.com
