Website Africa Corporate Partners
This Job Listing is about Africa Corporate Partners in Antananarivo, Madagascar 2022
Le poste :
En tant que Réceptionniste, vous êtes la première personne que les clients rencontrent. Etant en charge de l’accueil et du suivi de leur séjour à n’importe quel moment de la journée, vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux à l’image de notre Hôtel. Vos missions sont donc :
- Préparer les arrivées, check in et check out des clients individuels et groupes, réceptionner les appels téléphoniques, traiter les demandes clients ;
- Remonter les informations à la hiérarchie afin d’assurer un suivi client de qualité (plaintes, remarques, feedback clients, …) ;
- Prendre en compte et anticiper les besoins clients ;
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés ;
- Vérifier l’ensembles des comptes existants en assurant la bonne gestion de la caisse ; des traitements et suivis des factures clients ;
- S’impliquer dans la commercialisation de la marque du site ;
Le profil :
De formation Bac+2 en Tourisme et Hôtellerie, en Communication, en Marketing Digital ou équivalent ; vous avez idéalement une expérience réussie dans l’hôtellerie ou dans un domaine similaire ;
Bienveillant(e), organisé(e), autonome, vous aimez la relation client et vous avez un esprit d’équipe ; travailler dans la bonne humeur est votre priorité.
Localisation :
Le poste est basé à Antananarivo.
Pour postuler, envoyez votre CV par mail à l’adresse [email protected]
Company: Africa Corporate Partners
Vacancy Type: Full Time
Job Location: Antananarivo, Madagascar
Application Deadline: N/A
Jobzyy.com
